Max (Peter Falk), ein guter Engel im Dienst des Himmels, eilt einer Familie in Not zu Hilfe. Doch seine himmlische Leiterin (Katey Sagal) wirft ihm vor, er hätte sich um die falsche Familie gekümmert. Wie unrecht sie damit hatte, beweist ihr Max mit seiner typischen Schlitzohrigkeit und macht erneut Weihnachten zum Fest der Wunder.